
Commercial
Wachse mit uns
Unsere Ratepay Familie besteht aus vielen verschiedenen Persönlichkeiten. Zusammen übernehmen wir Verantwortung und wachsen wir, persönlich wie fachlich. Wir möchten uns stetig verbessern. Mit Leidenschaft, Offenheit und viel Mut. Es gibt viele gute Gründe, deine persönliche Entwicklungsreise bei Ratepay zu starten. Das sagen unsere Kolleg*innen.
Wir bei Ratepay stehen für Finance und Tech – bei uns im Mittelpunkt stehen jedoch: die Kund*innen! Ob Händler oder Endkund*in – alle, die mit uns zu tun haben, sollen wissen, dass sie bei uns jederzeit die passendsten Produkte und optimalen Service bekommen. Daran arbeiten im Bereich Commercial gleich fünf Teams: Von den Sales-Kolleg*innen, die für das Wohl der Neukund*innen sorgen bis zum Reseller Team, das sich die beste Partner Experience für unsere Händler auf die Fahnen geschrieben hat. Von den klugen Köpfen im Team Integration, die funktionierende Schnittstellen von und zu den Kund*innen schaffen bis zu den strategischen Kundenversteher*innen im Merchant Services Team. Und natürlich im Commercial Excellence-Team, das sich bereits heute mit den Kund*innen von morgen befasst.
Sales
Umsatzbringer mit Drive
Jeden Tag eine neue Herausforderung: An der Schnittstelle zu nahezu allen Abteilungen und zur Geschäftsführung setzen wir im Sales Team alles daran, unsere Kunden bei der Optimierung ihres Payments zu unterstützen. Wir sind an allen großen Neukunden-Projekten beteiligt, sind das Sprachrohr des Marktes nach innen und das Gesicht Ratepays nach außen. Und dadurch immer in Kontakt mit den verschiedensten Menschen. Mit Lust auf täglich neue Herausforderungen und dem nötigen Drive wirst du in unserem Team Erfolg haben – und viel Spaß bei der Arbeit natürlich auch!
Integration
Richtig gut angebunden
Ohne funktionierende Schnittstellen kein Payment: Unser Integration Team sorgt für die reibungslose technische Anbindung von Händlern, Marktplätzen und Zahlungsanbietern an die Systeme von Ratepay. Das ist keine einmalige Aktion, denn beide Seiten entwickeln sich kontinuierlich weiter. Diese langfristige Zusammenarbeit macht den Reiz unserer Arbeit aus: Wir gewinnen viele spannende Einblicke in die Abteilungen und Prozesse unserer Partner und sind immer wieder fasziniert, wie unterschiedlich Unternehmen das Thema Online-Shopping angehen. Was du mitbringen solltest? Technisches Verständnis, Lust auf unterschiedliche Menschen, auf ein eng zusammenarbeitendes Team – und auf Kuchen!
Reseller
Internationales Team mit Impact
Das Reseller-Team kümmert sich um alle Belange der Händler, die mit Ratepay zusammenarbeiten. Wir akquirieren neue Reseller – etwa Payment Service Provider und Marktplätze – und entwickeln diese weiter. Bereits heute arbeiten wir mit strategischen Partnern wie eBay, Otto oder Metro zusammen, denen wir eine hervorragende Partner Experience, vom Onboarding über die Betreuung bis hin zum strategischen Ausbau bieten. Das Tolle dabei: Unser Einsatz hat direkten Einfluss auf unser wachsendes Unternehmen. Du hast ein unternehmerisches Mindset, ein Herz für Fintechs und Payment, bist aufgeschlossen und humorvoll? Dann bist du bei uns richtig.
Key Account Management
Die Strategen
Langfristige Partnerschaften – darum geht es bei uns im Merchant Services-Bereich. Um diese mit unseren Händlern aufzubauen und stetig weiterzuentwickeln, gehen wir strategisch vor. Und setzen vor allem auf intensiven Austausch. So erfahren wir, wie sich die Anforderungen am Markt verändern und können mit diesem Wissen dafür sorgen, dass unsere Produkte sich genau daran orientieren. Damit haben wir direkten Einfluss auf das Wachstum von Ratepay. Du passt in unser Team, wenn dich die ganzheitliche Verantwortung für deine Kund*innen motiviert, du lösungsorientiert arbeitest, gerne anpackst – und zum Lachen nicht in den Keller gehst.
Commercial Excellence
Mehrwert für Kund*innen und Händler schaffen
Du hast Prozesse und Produkte stets kritisch im Blick, versetzt dich immer wieder in die Lage von Partnern und Kund*innen? Bist authentisch und brennst für Wachstum – dein eigenes und das deines Unternehmens? Dann bist du im Commercial Excellence Team richtig! Denn was uns bei unserer Arbeit leitet, sind diese drei Fragen: Was sind die genauen Bedürfnisse von Händlern und ihren Shopper*innen heute und in Zukunft? Wie können wir unseren Kund*innen den passgenauen Mehrwert liefern? Und wie können wir diesen Mehrwert schnell und reibungslos erbringen? Dazu arbeiten wir mit allen Abteilungen im Commercial Bereich eng zusammen – und sorgen dafür, dass wir alle unsere Arbeit genau an den Wünschen unserer Kund*innen ausrichten.